Login Pelican Casino
Obsah
Přihlášení Pelican Casino se opírá o e-mailovou adresu a heslo, které hráč zadal při registraci, a otevírá pokladnu, lobby se živými stoly i nastavení limitů. Přenos údajů chrání šifrování SSL a před první výplatou se dokončuje ověření totožnosti. Přihlášení Pelican Casino funguje v prohlížeči počítače, telefonu i tabletu bez instalace.
Cesta do účtu přes prohlížeč
Účet vzniká při registraci a stejné údaje fungují na všech zařízeních. Hráč do webu nic nestahuje a vše probíhá v prohlížeči.
Registrační e-mail a heslo jako klíč k účtu
Přihlášení vyžaduje dvě věci: e-mailovou adresu uvedenou při registraci a heslo. Obě se zadávají do formuláře na webu a heslo je vhodné nikomu nesdělovat.
Postup při vstupu
Přihlášení probíhá takto:
- Hráč otevře web kasina v prohlížeči.
- Přejde k přihlášení a vyplní registrační e-mail.
- Doplní své heslo a formulář potvrdí.
- Po úspěšném ověření se zobrazí lobby, zůstatek a pokladna.
Více zařízení
Stejný účet lze otevřít na počítači i na telefonu. Zůstatek, limity a stav bonusu se zobrazují shodně, a rozehraná relace tak může pokračovat jinde.
Obnova hesla a přístupové potíže
Zapomenuté heslo nebo omezený účet jsou nejčastějšími důvody, proč přihlášení selže.
Obnovení hesla zprávou na e-mail
Obnova se vede přes registrovanou e-mailovou adresu, na kterou přijde odkaz nebo kód pro nastavení nového hesla. Proto je nutné mít přístup ke schránce, kterou hráč při registraci uvedl.
Příčiny a řešení
| Situace | Možná příčina |
|---|---|
| Heslo nefunguje | překlep nebo jiné heslo, než bylo zvoleno |
| Zpráva s obnovou nedorazila | jiná adresa než při registraci |
| Výběr nelze zadat | chybí ověření totožnosti |
| Účet je zablokován | aktivní pauza nebo sebevyloučení |
Omezený vstup po sebevyloučení
Pokud hráč zvolil dočasné nebo trvalé sebevyloučení, vstup do účtu je podle nastavení omezen. Jde o ochranný nástroj, který se nemá obcházet.
Kontrola dokladů a ochrana přihlášení
Pelican Casino vyžaduje před první výplatou kontrolu dokladů a šifrované spojení chrání přihlašovací údaje při každém vstupu.
Požadované doklady
K ověření slouží:
- doklad totožnosti,
- případně doklad o adrese,
- doplňující podklad, pokud o něj podpora požádá.
Šifrovaná komunikace a vlastní heslo hráče
Šifrování SSL chrání údaje při přenosu, ale heslo musí hráč chránit sám. Vhodné je jedinečné heslo, které se nepoužívá na jiných službách. Při podezření na zneužití se heslo změní a o situaci se informuje zákaznická podpora, která pomůže zkontrolovat nedávnou aktivitu na účtu.
Telefon
Mobilní přihlášení probíhá v prohlížeči a doklady lze vyfotit přímo telefonem a nahrát do účtu. Jakmile je ověření dokončeno, žádost o výplatu už nic nebrání a výběr se zpracovává zvolenou metodou, u e-peněženek za 2 až 6 hodin.
Souhrn: e-mail, heslo a doklady jako klíč k účtu
Přístup k účtu u Pelican Casino se opírá o e-mail a heslo z registrace, šifrované spojení a ověření totožnosti před první výplatou. Při potížích pomůže obnova hesla přes registrovaný e-mail a zákaznická podpora, která komunikuje česky. Limity vkladů, časový limit relace a sebevyloučení se nastavují v účtu a mohou přístup dočasně omezit. Hra je určena dospělým a po ověření věku probíhá běžným způsobem. Po dokončení kontroly dokladů už hráč pracuje s účtem bez dalších kroků a stejné přihlašovací údaje platí při každé další návštěvě. Pokud se údaje v dokladu liší od registračních, lze je opravit prostřednictvím podpory. Doporučuje se také odhlásit se po hře na cizím nebo sdíleném zařízení, aby se k účtu nedostala další osoba.